دورة إدارة المرافق التعليمية للجامعات والمدارس

الوحدة 1: أساسيات إدارة المرافق التعليمية

• تعريف ونطاق إدارة المرافق التعليمية
• دور إدارة المرافق في المدارس والجامعات
• هياكل إدارة المرافق التعليمية
• إدارة المرافق الاستراتيجية والتشغيلية
• مسؤوليات مديري المرافق التعليمية
• العلاقة بين المرافق والنتائج التعليمية
• التحديات الرئيسية في عمليات المرافق التعليمية

الوحدة 2: تخطيط وتشغيل الحرم التعليمي

• مبادئ عمليات الحرم التعليمي
• تخطيط البنية التحتية للحرم
• تخطيط واستخدام المساحات التعليمية
• الفصول الدراسية والمختبرات والمكتبات والمساحات الإدارية
• حركة التنقل داخل الحرم وإمكانية الوصول
• جدولة العمليات وتنسيق الموارد
• إدارة البيئات التعليمية ذات الاستخدام المكثف
• مواءمة عمليات الحرم التعليمي مع الأهداف المؤسسية

الوحدة 3: إدارة صيانة المرافق التعليمية

• مبادئ صيانة المرافق التعليمية
• الصيانة الوقائية والتصحيحية
• برامج الصيانة الوقائية المخططة
• جدولة الصيانة وتحديد أولوياتها
• صيانة هياكل المباني
• الصيانة الكهربائية والميكانيكية
• أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة
• أوامر أعمال الصيانة والتوثيق
• تنسيق أعمال المقاولين ومراقبة جودة الصيانة

الوحدة 4: إدارة مرافق الطلاب

• مبادئ إدارة مرافق الطلاب
• سكن الطلاب والمرافق السكنية
• المرافق الرياضية والترفيهية
• المكتبات ومساحات التعلم
• مرافق تناول الطعام وخدمات تقديم الوجبات
• المناطق المشتركة للطلاب
• إمكانية الوصول والمرافق الشاملة
• تجربة المستخدم وجودة خدمات المرافق
• إدارة مرافق الطلاب ذات الطلب المرتفع

الوحدة 5: إدارة الأصول والتخطيط لدورة الحياة

• إدارة الأصول التعليمية
• سجلات الأصول وتصنيفها
• تقييم حالة الأصول
• البنية التحتية التعليمية الحيوية
• تحليل تكلفة دورة الحياة
• تخطيط استبدال الأصول
• تخطيط الاستثمارات الرأسمالية
• إدارة الأصول القائمة على المخاطر
• التخطيط طويل الأجل للبنية التحتية للحرم التعليمي

الوحدة 6: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر

• الصحة والسلامة في المرافق التعليمية
• تقييم المخاطر المرتبطة بالمرافق
• السلامة من الحرائق وإجراءات الطوارئ
• السلامة الكهربائية والميكانيكية
• مخاطر المختبرات والمرافق المتخصصة
• إدارة سلامة المقاولين
• الإبلاغ عن الحوادث والوقائع
• الاستعداد للطوارئ
• الحد من المخاطر والامتثال

الوحدة 7: الطاقة والاستدامة في المرافق التعليمية

• إدارة الطاقة في المدارس والجامعات
• أنظمة المباني الموفرة للطاقة
• ترشيد استهلاك المياه
• عمليات الحرم التعليمي المستدامة
• إدارة النفايات
• مراقبة الأداء البيئي
• استراتيجيات خفض انبعاثات الكربون
• ممارسات المباني الخضراء
• كفاءة استخدام الموارد والتحكم في التكاليف

الوحدة 8: إدارة المساحات واستخدام المرافق

• إدارة المساحات التعليمية
• استخدام الفصول الدراسية وقاعات المحاضرات
• تخطيط المختبرات والمساحات المتخصصة
• بيئات التعلم المرنة
• تخصيص المساحات وجدولتها
• تحليل معدلات الإشغال
• اعتبارات إمكانية الوصول والتصميم الشامل
• مؤشرات أداء استخدام المساحات
• تحسين الاستفادة من المرافق التعليمية القائمة

الوحدة 9: خدمات التنظيف والأمن والخدمات المساندة

• إدارة المرافق الناعمة في البيئات التعليمية
• خدمات التنظيف والنظافة
• إدارة أمن الحرم التعليمي
• إدارة المساحات الخارجية وتنسيق الحدائق
• جمع النفايات والتخلص منها
• خدمات الاستقبال والواجهة الأمامية
• خدمات تقديم الطعام والضيافة
• اتفاقيات مستوى الخدمة
• مراقبة خدمات الدعم المقدمة من جهات خارجية

الوحدة 10: التقنيات الرقمية في إدارة المرافق التعليمية

• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة
• أنظمة إدارة المباني
• سجلات الأصول الرقمية
• لوحات متابعة إدارة المرافق
• تقنيات الحرم التعليمي الذكي
• مراقبة المرافق باستخدام تقنيات إنترنت الأشياء
• الصيانة التنبؤية
• أوامر العمل وإعداد التقارير الرقمية
• استخدام البيانات لتحسين عمليات الحرم التعليمي

الوحدة 11: قياس الأداء والتحسين المستمر

• مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق
• قياس أداء المرافق
• مؤشرات أداء الصيانة
• قياس جودة الخدمات
• أداء التكلفة والموارد
• رضا الطلاب والموظفين
• تقييم أداء المقاولين
• عمليات تدقيق المرافق والتفتيش
• منهجيات التحسين المستمر

الوحدة 12: الإدارة الاستراتيجية للمرافق التعليمية

• تطوير استراتيجية إدارة المرافق التعليمية
• دمج خدمات المرافق الصلبة والناعمة
• إعداد ميزانية المرافق وإدارة التكاليف
• تنسيق المشروعات الرأسمالية
• إشراك أصحاب المصلحة والمستخدمين
• تخطيط استمرارية الأعمال
• مرونة الحرم التعليمي
• التخطيط الاستراتيجي للأصول
• تطوير إطار متكامل لـ إدارة المرافق التعليمية