النفط والغاز والطاقة
50
هندسة الصيانة
213
السلامة والبيئة
69
الابتكار والتحول الرقمي
17
ورش عمل في أتمتة ومراقبة العمليات التشغيلية
10
إدارة تقنية المعلومات والأمن السيبراني
336
الاستدامة
155
استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات
6
إدارة الأمن
16
المهارات الشخصية وتطوير الذات
53
إدارة التخطيط والاستراتيجية
220
إدارة السياحة
164
التكنولوجيا المالية "فينتك" (FinTech)
4
الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية والسكرتارية
12
مهارات التواصل والكتابة
29
القانون
12
إدارة الخدمات الصحية والصناعات الدوائية
258
التدقيق والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال
266
دورات تدريبية للنساء فقط
المشتريات والمخازن
340
الهندسة والمعدات
37
إدارة العقود
186
الماجستير القصير
2
تنمية الكوادر الوطنية
263
الإدارة والسكرتارية
149
دورات الإدارة التربوية
12
جاهزية العمليات وضمانها
68
أعمال الإنشاءات
109
العلاقات العامة
213
إدارة المشاريع
182
المالية والحسابات
229
المؤسسات الحكومية
134
الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
6
إدارة المواصلات والملاحة الجوية
88
التسويق والمبيعات
163
خدمة العملاء
49
إدارة البيانات وذكاء الأعمال
25
دورات الجرافيك ومهارات التصميم
17
الإدارة الإشرافية
412
الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي
14
التميز التشغيلي
128
البنوك والتأمين والخدمات المالية
156
تتجه المؤسسات اليوم إلى تبني نهج متكامل لإدارة المرافق يضمن الإشراف على جميع الخدمات التي تعتمد عليها المباني في العمل بكفاءة، بدءًا من الأنظمة الهندسية والفنية ووصولًا إلى الخدمات التشغيلية التي تسهم في توفير بيئة عمل آمنة ومريحة. ويقوم مفهوم الإدارة المتكاملة للمرافق على توحيد إدارة الخدمات الفنية، مثل صيانة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والإنشائية، مع الخدمات الخدمية، مثل النظافة والأمن والضيافة، ضمن منظومة إدارية واحدة، بما يسهم في تعزيز كفاءة التشغيل، وتحسين جودة الخدمات، وترشيد التكاليف، ورفع مستوى المساءلة.
تتناول هذه الدورة التدريبية المفاهيم والممارسات الحديثة للإدارة المتكاملة للمرافق، مع التركيز على آليات إدارة الخدمات الفنية والخدمية، ونماذج إسناد خدمات المرافق إلى الجهات الخارجية، والاستراتيجيات التي تضمن تكامل الخدمات وانسيابية تقديمها في مختلف أنواع المباني والمنشآت.
وتقدم هذه الدورة دورة تدريبية في الإدارة المتكاملة للمرافق وإدارة الخدمات الفنية والخدمية، والتي صُممت لتزويد المشاركين بالمعارف العملية والأدوات الإدارية اللازمة لتخطيط خدمات المرافق المتكاملة، وتنسيقها، والإشراف عليها بكفاءة داخل المؤسسات الحديثة. كما يتعرف المشاركون على أفضل الممارسات في إدارة عقود المرافق، والإشراف على مزودي الخدمات، وقياس الأداء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تحقق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
الفئة المستهدفة
صُممت هذه الدورة التدريبية لتناسب:
أساسيات الإدارة المتكاملة للمرافق
إدارة الخدمات الفنية
إدارة الخدمات الخدمية
نماذج إسناد خدمات المرافق وتكاملها
إدارة العقود وقياس الأداء
إدارة العلاقات مع مزودي الخدمات
تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تكامل الخدمات
إدارة المخاطر والامتثال وإعداد التقارير
2026© جميع الحقوق محفوظة
