التخطيط والتنظيم والرقابة لنتائج فعالة

التخطيط والتنظيم والرقابة لنتائج فعالة

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
لمحة عامة

إن التحدي الرئيسي الذي يواجهه المدراء اليوم هو انجاز المهام بفعالية وكفاءة مع ومن خلال الأفراد. تقدم هذه الدورة الوظائف الأساسية الأربع للإدارة والمعروفة باسم التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة (POLC) لمساعدة المدراء على تحقيق ذلك. تقدم هذه الدورة تقنيات مثل تحليل بيئة المؤسسة ووضع الميزانيات وتحليل نقطة التعادل.

المنهجية

تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية من خلال دمج مجموعة متنوعة من تقنيات التعلم مثل المحاضرات والعروض التي يقدمها المشاركون والأنشطة الفردية والجماعية والتمارين وأدوات التقييم الذاتي وتمارين لعب الأدوار وتحليل حالات متعددة ومناقشات حول مقاطع فيديو تتعلق بمواضيع البرنامج.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • فهم أهمية التخطيط واستخدام المعايير "الذكية" (SMART) لوضع الأهداف
  • استخدام التحليل البيئي ووضع الميزانيات ودراسة نقطة التعادل كأدوات للتخطيط والتحليل
  • التعرف على أهمية الرقابة والاستفادة من مقاييس الأداء الرئيسية بشكل صحيح للحفاظ على مسار العمل الصحيح
الفئات المستهدفة

رؤساء الأقسام والمدراء والمشرفون والموظفون الذين يحتاجون إلى تطوير قدراتهم في التخطيط والتنظيم والرقابة وتحقيق أهداف قسمهم في الوقت المحدد وضمن معايير الجودة المطلوبة.

الكفاءات المستهدفة
  • التخطيط ووضع الأهداف
  • التنظيم والرقابة
  • التفكير والتحليل النقدي
  • تقييم وقياس الأداء
محتوى الدورة
  • أسس التخطيط
    • وظائف الإدارة
    • ماهو التخطيط؟
    • عناصر التخطيط
    • أنواع التخطيط
    • التخطيط في هرمية المؤسسة
    • ما هو التنظيم؟
    • ما هي القيادة؟
    • ما هي الرقابة والمتابعة؟
    • الفعالية مقابل الكفاءة
    • تحديد الأهداف الصحيحة حسب معايير S.M.A.R.T
    • نصائح حول تحديد الأهداف
    • مزايا التخطيط
    • لماذا يفشل العديد من المدراء والمشرفون في التخطيط؟
    • عناصر التخطيط الجيد
  • أدوات وتقنيات التخطيط
    • التحليل البيئي
    • تحليل البيئة وفقا ً لـ SWOT و PEST
    • تعريف المقارنة المعيارية
    • عملية المقارنة المعيارية
    • خطوات عملية المقارنة المعيارية
    • توزيع الموارد والميزانيات
    • تحليل نقطة التعادل
    • قيود تحليل نقطة التعادل
  • الرقابة وقياس الأداء
    • ما هي الرقابة؟
    • العلاقة بين التخطيط والرقابة
    • لماذا تعتبر الرقابة مهمة؟
    • عملية الرقابة
    • قياس: ماذا وكيف؟
    • مصادر المعلومات لقياس الأداء
    • القرارات الإدارية في عملية الرقابة
    • مقاييس الأداء المؤسسي
    • الرقابة والمتابعة قبل وخلال وبعد الحدث
    • ضوابط المعلومات وبطاقات الأداء المتوازن
الجدول الزمني والرسوم