شهادة في إدارة عمليات الحافلات المدرسية ونقل الركّاب

شهادة في إدارة عمليات الحافلات المدرسية ونقل الركّاب

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
لمحة عامة

تركّز هذه الدورة التدريبية المعتمدة من معهد تشارترد للخدمات اللوجستية والنقل (CILT) في المملكة المتحدة على الجوانب التشغيلية لإدارة الحافلات المدرسية ووسائل نقل الركّاب، ولا شك أن نقل الطلبة والركّاب يلعب دوراً جوهرياً في تلبية المتطلبات المجتمعية في التنقّل والتواصل، ونتيجة لذلك تتزايد الحاجة إلى تقديم تلك الخدمات بكفاءة وفعالية فيما يتعلّق بوقت وتكلفة ومستوى تلك الخدمة، ذلك إلى جانب ضرورة الالتزام بقيود الأمن والسلامة.

تبدأ هذه الدورة التدريبية بالتركيز على الغرض من الحافلات المدرسية ووسائل نقل الركّاب وأهدافها، ثم تصف عمليات تفتيش وتدقيق ومراقبة المركبات بصورة تفصيلية، وتقدّم نصائح عملية وتقنيات ونماذج، وتشرح الدورة التدريبية الجوانب المختلفة لعمليات النقل خصوصاً المتعلّقة بتحديد المسارات والجداول الزمنية للرحلات، والتأكيد على أهمية التركيز على معايير الأمن والسلامة في إدارة العمليات، وتختتم الدورة التدريبية بشرح مفصّل والعناصر المؤثرة على التكلفة التشغيلية لوسائل النقل.

المنهجية

كما تستخدم سلسلة من مقاطع الفيديو التي توضح أحدث الممارسات في نقل الطلبة والركّاب.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • وضع قائمة بأهداف العمليات التشغيلية للحافلات المدرسية ونقل الركّاب
  • إدارة عمليات تفتيش وتدقيق ومراقبة المركبات للتحقق من امتثالها للقوانين والتشريعات الحكومية
  • التخطيط لتنفيذ عمليات نقل الطلبة والركّاب مع الإدارة الفعّالة للوقت والتكلفة ومستوى الخدمة والالتزام بقواعد الأمن والسلامة
  • تطبيق برامج الأمن والسلامة في نقل الطلبة والركّاب لتأمين عمليات النقل
  • تطبيق استراتيجيات إدارة التكاليف التشغيلية لتحسين الأداء المالي
الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية منسّقي ومشرفي عمليات النقل والمواصلات والمدراء والمفتشين ومسؤولي التخطيط وضباط الأمن والسلامة الذين يعملون في إدارة عمليات الحافلات المدرسية وقطاع نقل الركّاب.

الكفاءات المستهدفة
  • إدارة المواصلات
  • عمليات الحافلات المدرسية
  • عمليات نقل الركّاب
  • توجيه مسارات المركبات
  • التخطيط لسعة المركبات
  • تفتيش وتدقيق ومراقبة المركبات
  • قواعد الأمن والسلامة في إدارة عمليات النقل
  • التكاليف التشغيلية
محتوى الدورة
  • الوحدة الأولى: أهداف إدارة عمليات الحافلات المدرسية ونقل الركّاب
    • أهداف إدارة عمليات النقل
    • أساسيات عمليات الحافلات المدرسية
    • مطابقة الطلب مع السعة
    • الاحتياجات الخاصة لكل من الطلبة والركّاب
    • تلبية احتياجات الركّاب ذوي الإعاقات السمعية والمرئية والحركية
    • أساليب وأنواع نقل الركّاب
    • النقل بكفاءة وفعالية
    • تحديد مستوى خدمات النقل
  • الوحدة الثانية: تفتيش وتدقيق ومراقبة المركبات
    • ضرورة الامتثال للقوانين والتشريعات الحكومية
    • الخصائص الخارجية للحافلات
    • الخصائص الداخلية وشروط المقاعد
    • نماذج التفتيش
    • عملية التفتيش
    • إجراء تدقيق شامل
    • آليات مراقبة العمليات
  • الوحدة الثالثة: تخطيط وتنفيذ عمليات النقل
    • التخطيط لعمليات النقل والمواصلات
    • العوامل المؤثرة على قرارات النقل
    • خيارات تصميم شبكة النقل
    • الجداول الزمنية ومسارات المركبات
    • مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة عمليات النقل
  • الوحدة الرابعة: قواعد الأمن والسلامة في عمليات نقل الطلبة والركّاب
    • عناصر خطة سلامة النقل والمواصلات
    • العلاقة بين السلامة والمسارات
    • إجراءات ركوب الحافلة
    • إجراءات النزول من الحافلة
    • مراقبة صعود ونزول الطلبة والركّاب
    • الحافلات المدرسية "مناطق الخطر"
    • أنظمة الإنذار
    • التوجيهات السلوكية للطلبة والركّاب
    • التحقق من المركبة قبل وبعد الرحلة
    • معايير اختيار السائقين
    • مهارات إدارة أسطول المركبات
    • القيادة الآمنة
  • الوحدة الخامسة: التكاليف التشغيلية المثلى لعمليات النقل
    • نظرة عامة على التكاليف التشغيلية
    • خصائص التكاليف الثابتة
    • خصائص التكاليف المتغيّرة
    • رسوم الصيانة
    • تقنيات تقليل التكاليف التشغيلية في سلسلة القيمة
    • نسب التكلفة الحرجة
    • مؤشرات الأداء الرئيسة المتعلقة بالتكاليف التشغيلية
الجدول الزمني والرسوم